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Produit très décevant

Bonjour à tous,

J'écris ce post car je suis très déçu de ma télécommande Smart Remote.

Tout d'abord, il y a un gros problème d'autonomie, la télécommande ne tient pas 1 journée sans la recharger, j'ai cru comprendre qu'une màj devrait régler le soucis d'ici peu mais je n'y crois pas trop...

Ensuite, Les périphériques supportés sont très limités, je m'attendais à une ouverture bien plus complète...

Actuellement, la télécommande dort sur sa base, j'hésite même à la ranger au placard car je ne m'en sert jamais.

La situation n'évolue pas du tout. C'est très très décevant.

Quand va être ajouté le pilotage via URL HTTP ?

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  • Bonjour à tous! Les Webhooks et requêtes http sont maintenant disponibles sur la Smart Remote. Voici comment les utiliser.

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  • Bonjour Thomas, merci beaucoup pour vos retours. Je tiens à partager avec vous que notre équipe technique à travaillé sur la durée de vie de la Smart Remote et que notre prochaine version inclura une nette amélioration. 

    Notre équipe travaille aussi sur l'ajout de nouvelles intégrations, quelles sont celles qui vous intéresseraient?

    L'équipe travaille aussi sur notre SDK pour que notre communauté puisse avoir accès au développement d'intégrations.

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      • Thomas Duf
      • Thomas_Duf
      • 8 mths ago
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      Anne-Sophie F.  Franchement, je ne vois pas beaucoup d'évolutions, vous travaillez me dites vous... De plus petite société avec qui je travaille sont beaucoup plus efficace que vous, je ne comprends pas. Niveau marketing c'est sûr que vous en faites un max mais alors niveau technique c'est plus que moyen...

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    • Thomas Duf Merci pour votre retour, nous comprenons votre frustration et espérons que nos prochaines versions de software répondront mieux à vos attentes.

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  • Les mois avancent et pas de nouveaux périphériques compatibles....

    C'est fou quand même :-(

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  • Bonjour, franchement je suis exactement du même avis que Thomas, beaucoup d'espoir dans le produit, puis déception : pas ou mauvaise communication, mauvaise gestion des priorités, ...

    il nous faut des boutons qui appellent des liens HTTP!

    1. j'oriente la télécommande vers un device

    2. l’écran me propose un template avec des boutons contextualisés par le device pointé 

    3. j'actionne un des boutons et une requête http est envoyée a mon serveur domotique qui effectuera une action prédéfinie (avec éventuellement des paramètres)

    De toutes manières je ne crois plus trop en votre volonté de faire de votre télécommande une télécommande connectée...  

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  • Pas très actif ce forum... plus de réponse de personnes de la société SEVENHUGS

    Comme le développement de la télécommande d'ailleurs, rien...

    Même pas de développement pour appeler des actons via URL

    Bien dommage.  :-(

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      • morreale
      • morreale
      • 4 mths ago
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      Thomas Duf 

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      • morreale
      • morreale
      • 4 mths ago
      • Reported - view

      Exactement ce que je dis depuis des lustres... Produit qui est une bonne idée mais qui est mort né car non suivi...

      Il y a une possibilité d'utiliser la télécommande comme elle devrait fonctionner nativement, mais c'est lourd et un non sens...

       

      V

      Il faut mettre des capteurs ir connectés sur 4 directions de la pièces de manière à ce que toute la pièce soit couverte.

      Et il faut créer des télécommandes fictives avec codes ir fictifs sur la sevenhugs, puis affecter chaque remote virtuelle à un endroit de la pièce. Reste juste à capter le code ir et à lui affecter une requête http avec un moyen tier du genre nodered....v'là la merde pour un produit plug&play...

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    • morreale Thomas Duf  merci pour vos retours! Nous sommes actuellement en train de beta tester la fonctionnalité des Webhooks et htttp requests, si tout se passe bien, cette nouvelle fonctionalité devrait être accessible à tous très bientôt!

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  • Merci, ça va commencer a être intéressant !

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  • Suite au sondage que j'ai reçu hier, je fais également un retour ici.

    Toujours aussi déçu du produit qui stagne, rien de nouveau pour le pilotage de la domotique...

    Je ne recommande donc toujours pas ce produit...

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      • Bolu OSevenhugs
      • Customer Care
      • Moboluwaji_Okupe
      • 13 days ago
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      Thomas Duf Merci pour vos commentaires, nous apportons constamment des améliorations et des correctifs à Smart Remote, nous espérons donc que vous envisagerez de donner à Smart Remote une autre chance à l'avenir.

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      • Thomas Duf
      • Thomas_Duf
      • 13 days ago
      • Reported - view

      Bolu O Je pense que le terme "constamment" est légèrement usurpé...

      Pas de nouvelle version de l'appli depuis le 19 Nov 2019... 
      Pas de nouvelles fonctionnalité sans être un as de la programmation.

      Pour un périphérique PlugAndPlay :-(

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  • De les nouvelles fonctionnalités passent par IFTTT que je bannis dans mes installations...

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    • Thomas Duf 

      Pouvez-vous donner plus de détail de ce que vous voulez comme feature ?

      Dans cette discussion, vous avez parler d'appel d'URL directement, cela est disponible avec les webhooks. (Pour info avec webhooks, vous pouvez utiliser ifttt, ou bien directement des urls de votre propre installation)

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  • Je souhaiterais piloter mes équipements domotique via JEEDOM.

    Je bannis IFTTT et la mise en place des appels URL est trop compliquée... Je n'ai pas réussi à faire quoique ce soit d'utilisable...

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    • Thomas Duf Avez-vous rencontré des problèmes particuliers en utilisant les appels URL? Nous serions ravis de vous aider sur ceux-ci.

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  • 10 days agoLast active
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